Política de privacidad

1. Collecte des données

Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement des commandes et à la gestion de la relation client :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement
• Données de navigation sur le site

2. Utilisation des données

Les données sont utilisées pour :

• Traiter et expédier les commandes
• Gérer le service client
• Améliorer l’expérience utilisateur

3. Partage des données

Les données peuvent être partagées uniquement avec :

• Prestataires logistiques pour la livraison
• Prestataires de paiement pour sécuriser les transactions
• Outils analytiques pour améliorer le site

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.

4. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement des commandes et pour respecter les obligations légales.

5. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, le client dispose des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification et de suppression
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez : contact@le-coussin-ergonomique.com

6. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé ou divulgation.

7. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer la navigation et analyser le trafic. Le client peut configurer son navigateur pour refuser les cookies non essentiels.

8. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La dernière mise à jour a été effectuée le 25 février 2026.